ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς θα βρω το ανταλλακτικό που χρειάζομαι;

Στα ράφια του καταστήματος μας, θα βρείτε περισσότερα από 15.000 προϊόντα.

Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε 14 κεντρικές κατηγορίες:

Πλυντήριο Ρούχων
Πλυντήριο Πιάτων
Κουζίνα
Ψυγείο
Φούρνος Μικροκυμάτων
Συσκευές Σιδερώματος
Σκούπα-Σκουπάκι
Χύτρα-Κατσαρόλα
Καφετιέρα
Διάφορες Μικροσυσκευές
Θερμοσίφωνο
Επαγγελματικές Συσκευές
Διάφορα
Καθαριστικά Αξεσουάρ

Μηχανή αναζήτησης

Στην περίπτωση που ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο «βρείτε το ανταλλακτικό σας» πάνω δεξιά.

Συμπληρώστε το όνομα του προϊόντος κατά προτίμηση με κεφαλαία γράμματα (είτε με τη μάρκα, είτε με τον τίτλο του), και πατήστε το βελάκι.

Για καλύτερα αποτελέσματα μη χρησιμοποιείτε τόνους, διαλυτικά και κόμματα. Επιπλέον κατά την πληκτρολόγηση, με την λειτουργία AutoComplete, προβλέπει το προϊόν της αναζήτησής σας και εμφανίζει προτάσεις προιόντων.

Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της πλοήγησής σας στο www.kominis.gr, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ

Τρόποι παραγγελίας

1) Παραλαβή από το κατάστημα
Το κατάστημα μας είναι αντοιχτό Δευτέρα- Παρασκευή 8.00-18.00 και Σάββατο 8.00-14.00

2) Μέσω τηλεφώνου
Καλέστε μας στο 210 2010301 και παραγγείλτε τον κωδικό που επιθυμείτε.
Θα σας ζητηθούν τα στοιχεία τιμολόγησης και τα στοιχεία αποστολής της παραγγελίας

3) Μέσω fax

Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν (πχ αντίσταση – κωδικός: 10.10.20.10 -τεμάχιο 1)
Σημειώστε τα στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής της παραγγελίας (όνομα, επίθετο, διεύθυνση, ΤΚ, τηλέφωνο) καθώς και τον τρόπο που θα γίνει η πληρωμή
Στείλτε το στο FAX 210 2010302

Υπεύθυνος της ΚΟΜΙΝΗΣ ΑΕ θα επικοινωνήσει μαζί σας για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4) Μέσω site για επαγγελματίες
Αν είστε επαγγελματίας μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο site μας και να προχωρήσετε από εκεί στην παραγγελία σας.

Τρόποι αποστολής

Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι από την στιγμή που θα βρείτε αυτό που ψάχνατε, δεν θα θέλατε καθόλου να περιμένετε.

Γι αυτόν ακριβώς τον λόγο προσφέρουμε την δυνατότητα της αυθημερόν αποστολής, για όλες τις παραγγελίες που είναι σε απόθεμα και έχουν δοθεί έως και τις 12 π.μ.

Αποκλειστικά ένα επίπεδο χρέωσης έχει οριστεί. Με την ισχύ αυτού, ανά την Ελλάδα για δέματα έως 5kg

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ : 6€ +φπα
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΛΕΥΘΕΡΑ : 5€ +φπα
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΑΒΒΑΤΟ : + 0,50€

Προσοχή !

Διαφοροποίηση στις χρεώσεις μεταφορικών ορίζεται σε αποστολές :

Υψηλού βάρους ή ογκομετρικού (πχ. πόρτες ψυγείων / κομπρεσέρ)
Εύθραυστου περιεχομένου (πχ. τζάμια)

όπου ενημερώνεστε ειδικά, αμέσως μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί.

Συνεργαζόμενες courier:

Σε περιπτώσεις που τίποτα από τα παραπάνω δείχνει να μην ικανοποιεί ή να μην εξυπηρετεί, ο πελάτης είναι πάντοτε ελεύθερος να στείλει την «δική» του μεταφορική και με «δική» του εντολή στην έδρα της εταιρείας, για την οποιαδήποτε παραλαβή.

Τρόποι πληρωμής

Η πληρωμή των παραγγελιών, γίνεται με τους ακόλουθους τρόπους:

1) Κατάθεση στους λογαριασμούς της εταιρίας μας:
Εάν επιλέξετε την πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας παρακαλώ αποστείλετε την απόδειξη κατάθεσης στο fax 210 2010302 ή στο email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ : GR 240 110 111 00000 111 470 165 85
ALPHA BANK : GR 940 140 1500 15000 233 0000 941
EUROBANK : GR 230 260 35 10000 900 2000 400 72

2) Πληρωμή με πιστωτική κάρτα:
Στο κατάστημα δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa και Μastercard.

3) Πληρωμή στο κατάστημα με μετρητά.

Παράδοση παραγγελιών από εταιρείες

Είσοδος για επαγγελματίες

Είμαι επαγγελματίας. Γιατί να συνεργαστώ με την Κομίνης ΑΕ;

Tο κατάστημα μας διαθέτει τη μεγαλύτερη ποικιλία ανταλλακτικών στην ελληνική αγορά.
H διαθεσιμότητα των προιοντων έχει σαν αποτελεσμα την αμεση εξυπηρετηση σας και επομένως και του πελάτη σας
Η ποιότητα των προιοντων μας εξασφαλίζει και τη δική σας αξιοπιστία
Κάνουμε αυθημερόν αποστολή των προιόντων σας
Aν συγκρίνετε συκεντρωτικά τις τιμές μας, θα διαπιστώσετε ότι είναι οι καλύτερες τις αγοράς

Γιατί να κάνω την παραγγελία μου μέσω του site;

Οι παραγγελίες που δίνονται μέσω site καταχωρούνται απ’ ευθείας στο σύστημα και έχουν προτεραιότητα εκτέλεσης
Μπορείτε να ενημερώνεστε για τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων-

Όροι χρήσης

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα συμφωνείτε και με τους όρους χρήσης που τη διέπουν.

Η περιήγησή σας στο www.kominis.gr (the site) σας παρέχεται εντελώς δωρεάν.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι σύμφωνοι με την Διεθνή και Ευρωπαϊκή νομοθεσία, όπως και με τον νόμο περί προστασίας καταναλωτών (Ν.2251/1994).

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής τους χωρίς ειδοποίηση όταν εκείνη το κρίνει απαραίτητο. Ενημερώνεστε τακτικά μέσα από την ενότητα «Όροι χρήσης» για τυχόν αλλαγές, με την ισχύ αυτών να ορίζεται από την στιγμή της ανάρτησης τους στην ιστοσελίδα.

Όροι όπως το «εσείς», «εσάς», «σας» αναφέρονται στον χρήστη/επισκέπτη/πελάτη, ενώ όροι όπως το «εμείς», «εμάς», «μας» χρησιμοποιούνται για να υποδείξουν τους ιδιοκτήτες - διαχειριστές της ιστοσελίδας.

ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Τα πάσης φύσεως σήματα που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα μας προστατεύονται από το διεθνές δίκαιο περί εμπορικών σημάτων.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να είναι ενδεικτικές. Σε καμία περίπτωση δεν δεσμεύουν την εταιρεία ως προς την εμφάνιση, το χρώμα, το μέγεθος ή άλλα χαρακτηριστικά του είδους.

Τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας μας προορίζονται ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ για πληροφόρηση σας.

Είστε ελεύθεροι να διαβάσετε ή να εκτυπώσετε μέρος από αυτά, ΑΥΣΤΗΡΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ για ιδία χρήση.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ / OTHER WEBSITES – ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

H εταιρεία δεν ευθύνεται για πράξεις, παραλήψεις ή αστοχίες άλλων ιστοσελίδων, οι οποίες μέσω affiliates προγραμμάτων ή εταιρικών banner links συνδέονται με το www.kominis.gr.

Επιστροφές προϊόντων

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε εξ αποστάσεως, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης, με πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβάλατε. Μπορείτε να επιστρέψετε τις αγορές σας για οποιονδήποτε λόγο.

Η 14ημερη περίοδος υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

Προϊόντα που αγοράστηκαν από ιδιώτη και όχι από επιχείρηση / έμπορο.
Προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία εξατομικευμένα.
Προϊόντα που παραγγέλθηκαν για λογαριασμό σας από άλλη εταιρεία.
Προϊόντα που δε βρίσκονται σε καινούρια και μη μεταχειρισμένη κατάσταση
Ηλεκτρονικά και ηλεκτρικά εξαρτήματα με ίχνη τοποθέτησης σε επαφές ή καλωδίωση.
Προϊόντα που τα μέρη που αποτελούσαν τη συσκευασία έχουν καταστραφεί.

Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές για αγορές που έχουν γίνει στο κατάστημα, παρά μόνο αν αποδειχτεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Συχνές ερωτήσεις

Εισαγωγή στο λογαριασμό σας